Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 43.55%
DENÚNCIAS 3 4.84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1.61%
DÚVIDAS 4 6.45%
RECLAMAÇÕES 6 9.68%
SERVIÇOS 1 1.61%
URGÊNCIAS 1 1.61%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 49 79.03%
WEBSITE 12 19.35%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA REGIÃO DE CASCAVEL 3 4.84%
NÃO INFORMADO 50 80.65%
POLICLÍNICA REGIONAL DE PACAJUS - DRA. MÁRCIA MOREIRA DE MENESES 8 12.90%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 1.61%
2022 2 3.23%
2023 31 50.00%
2024 15 24.19%
2025 12 19.35%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 4.84%
MASCULINO 10 16.13%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 8.06%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.61%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4.84%
MESTRADO COMPLETO. 2 3.23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 3.23%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANA MARIA DE SOUZA CRUZ

Contatos da ouvidoria

85 3348 1889 ramal 3

ouvidoria@cpsrcas.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Policlínica Dra Márcia Moreira de Meneses

Horário da ouvidoria

segunda a sexta das 08:00 às 16:00

Última manifestação: 30/08/2022 09:51:00

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